MRO ist die Abkürzung für Maintenance, Repair and Operations (Instandhaltung, Reparatur und Verwaltung) und bezeichnet den Einkauf von indirekten Gütern durch ein Unternehmen – also wichtige Hilfsstoffe, die aber nicht direkt in das Endprodukt einfließen.

In diese Kategorie fallen Anlagenteile wie Pumpen, Ersatzteile, Werkzeuge, Schmiermittel, Hilfs- und Betriebsstoffe, die für den Herstellungsprozess von erheblicher Bedeutung sind, da ihr Nichtvorhandensein die Produktion lahm legen kann. Auch Arbeitsmaterial und Büromobiliar zählen zu den indirekten Gütern.

Der Einkauf von MRO-Gütern lässt sich via Internet effizienter abwickeln.