Mit dem Begriff Business Intelligence werden alle informationstechnischen Instrumente bezeichnet, die das Auswerten von unternehmensweit verfügbaren Fakten unterstützen.

Der Begriff und das Konzept wurden 1993 von der Gartner Group geprägt. BI beschreibt die Zugriffs- und Analysemöglichkeiten von Endanwendern auf im Unternehmen gespeicherte Daten und Informationen. Softwarelösungen umfassen Lösungen für Abfrage und Reporting, multidimensionale (OLAP), sowie Data Mining.